潤滑油代理經(jīng)銷商是廠家與客戶之間的一條非常重要的紐帶。對(duì)廠家，代理經(jīng)銷商有著其應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任；而對(duì)于客戶，代理經(jīng)銷商也有著需要承擔(dān)的行為職能。

1、獲得產(chǎn)品的職能：潤滑油代理經(jīng)銷商借助自己與客戶的密切關(guān)系，對(duì)客戶需求敏感的優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)榭蛻魷?zhǔn)備好其所需的各類產(chǎn)品。2、產(chǎn)品組合便利的職能：客戶對(duì)產(chǎn)品的需求往往品種繁多，代理經(jīng)銷商是引導(dǎo)和滿足客戶消費(fèi)的理想渠道。3、整買零賣的職能：潤滑油代理經(jīng)銷商從廠商大量買入產(chǎn)品，然后化整為零，以滿足不同需求的客戶。4、客戶服務(wù)職能：經(jīng)銷商要為客戶提供送貨、維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)職能。5、產(chǎn)品介紹和技術(shù)支持職能：代理經(jīng)銷商往往對(duì)廠商產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能熟悉，所以還承擔(dān)著產(chǎn)品的介紹以及使用指導(dǎo)和售后的技術(shù)支持工作。

潤滑油代理經(jīng)銷商只有具有上述的行為職能，才使代理經(jīng)銷商在傳統(tǒng)的流通渠道中得以生存與發(fā)展，并同事業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。

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