不是所有人都可以成為你的客戶，但潤(rùn)滑油代理商的努力必須從所有人開(kāi)始。也就是說(shuō)，你總要被拒絕和接受，來(lái)揭開(kāi)誰(shuí)是你的真正客戶。你首先要學(xué)會(huì)拒絕一些客戶。

  一、不賺錢的客戶。大客戶是潤(rùn)滑油代理商心中永遠(yuǎn)解不開(kāi)的結(jié)。一方面大客戶強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售能力是每個(gè)企業(yè)都關(guān)注和爭(zhēng)取的焦點(diǎn)；另一方面大客戶的店大欺客似乎與生俱來(lái)。它們總是不斷地索要政策索要費(fèi)用，卻不能好好執(zhí)行廠家的政策與思路，價(jià)格戰(zhàn)與竄貨的發(fā)生總是從大客戶開(kāi)始的。如果對(duì)其銷售進(jìn)行評(píng)估，你常會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)大客戶是虧損或接近虧損的。而這時(shí)的潤(rùn)滑油代理商一般因?yàn)闆](méi)有科學(xué)的客戶評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，加上銷售技能較差，總會(huì)簽下一個(gè)又一個(gè)不合理的合同。現(xiàn)在商業(yè)來(lái)往不過(guò)是對(duì)利益的重新分配，任何不合理的分配方式都不可能長(zhǎng)久。如果所有的溝通與交流都無(wú)法改變這種合作關(guān)系，說(shuō)再見(jiàn)就是最好的解決方法。

  二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)生改變的客戶?？蛻舻慕?jīng)營(yíng)若不斷發(fā)生改變，潤(rùn)滑油代理商就必須根據(jù)客戶的變化不斷調(diào)整你的產(chǎn)品和服務(wù)。因?yàn)榭蛻舻慕?jīng)營(yíng)一旦改變，可能你曾經(jīng)對(duì)他具有的重要性已經(jīng)喪失，甚至成為其發(fā)展的包袱。因此，他給你的支持會(huì)越來(lái)越少，你的訂單量也會(huì)一落千丈。

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