許多廠家對(duì)自家下游的合作代理商存在著諸多抱怨，雖然嘴上不說但心里總會(huì)嘮叨。可是，廠家有沒有試過站在對(duì)方的角度去真正了解過代理商。這些是各行業(yè)商家存在的通病，更何況是潤(rùn)滑油代理商。

  1、對(duì)代理的產(chǎn)品半知半解。許多潤(rùn)滑油代理商都會(huì)同時(shí)代理幾個(gè)品牌的產(chǎn)品，所以他們總是要應(yīng)付多個(gè)廠家，因此是不可可能要求其能像自己的手下員工那樣完全滲透了解產(chǎn)品。另外，造成商家對(duì)產(chǎn)品不了解的原因還有其對(duì)此產(chǎn)品不感興趣，或是廠家自身沒有提供必要的培訓(xùn)和支持。2、不愿意投入過多的時(shí)間。接應(yīng)上一點(diǎn)，因?yàn)樯碳掖矶鄠€(gè)品牌，所以是不可能把過多的時(shí)間投入到一個(gè)品牌上的，除非其品牌與商家的目標(biāo)一致，或帶來的利潤(rùn)高，甚至是其品牌廠家給予的扶持程度大等。所以，商家對(duì)時(shí)間的投入分配決定于廠家。

  3、缺乏忠誠(chéng)度。事實(shí)上，忠誠(chéng)度是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上的。在現(xiàn)實(shí)中，廠家是不會(huì)與沒有銷量的商家保持緊密的合作關(guān)系的，同樣，商家也不會(huì)把忠誠(chéng)于沒有給自身帶來利益的廠家。所以，商家的忠誠(chéng)度是相當(dāng)脆弱的。4、不配合廠家做市場(chǎng)分析事宜。許多廠家抱怨商家在書面溝通方面不夠配合，沒有主動(dòng)向廠家提供充足的書面資料以供其用于市場(chǎng)分析。但潤(rùn)滑油代理商同時(shí)要應(yīng)付上下游的商戶，廠家是否有提供足夠的時(shí)間讓商家做好整理準(zhǔn)備。

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